友發(fā)集團從2013年提出并實施了營銷升級計劃，在2014年又上升為營銷革命，目的就是通過一系列的質(zhì)量升級、品牌升級、服務(wù)升級等具體措施，進一步提升品牌知名度和市場占有率，徹底轉(zhuǎn)變營銷模式，由“坐商”到“行商”，和經(jīng)銷商一起面向終端用戶。2015年以來，在全行業(yè)一片蕭條的環(huán)境下，友發(fā)集團卻逆勢而上，無論在產(chǎn)銷規(guī)模、市場占有率還是企業(yè)效益等方面均取得了近年來最好的成績。這一局面的形成，與多年來推行由營銷升級向營銷革命的轉(zhuǎn)變是分不開的。未來，友發(fā)集團將堅定不移地將營銷革命進行到底，與優(yōu)秀的合作伙伴順應(yīng)時勢，帶動經(jīng)銷商持續(xù)發(fā)展，提升盈利能力，保持市場優(yōu)勢地位。

  在品牌宣傳方面，友發(fā)集團先后參加境內(nèi)外建材展、消防展、城博會等專業(yè)展會30余次，投放鋼材市場廣告牌35塊；門頭215個，并通過友發(fā)官網(wǎng)、微信公眾號，以及蘭格、我的鋼鐵、鋼之家等專業(yè)網(wǎng)站進行線上宣傳，網(wǎng)上點擊瀏覽次數(shù)突破130萬次，產(chǎn)品報價覆蓋131個地級市。

  在訂單拉動方面，經(jīng)過幾個月的試行，從訂單占比率和訂單滿足率入手，狠抓供產(chǎn)銷一體化，確保不缺貨、不斷貨。逐步建立起不再依靠鋼價漲跌、賭市場的經(jīng)營模式，通過小批量、快節(jié)奏的準時化生產(chǎn)，實現(xiàn)經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的降低，為后期區(qū)域中心的建立探索經(jīng)驗。

  在客戶服務(wù)方面，友發(fā)集團在行業(yè)內(nèi)率先全面取消方矩管墊杠，雖然每噸成本增加了幾十元，但成本壓力內(nèi)部挖潛消化，不對客戶漲價，保障客戶利益。2019年，友發(fā)集團將繼續(xù)推進“7＋28＋112計劃”，提升經(jīng)銷商終端客戶服務(wù)能力，扶持的經(jīng)銷商數(shù)量將會增加到112家。幫助客戶提升自身企業(yè)管理能力，并提供支持，投入資源，包括召開推介會、邀請終端客戶參觀工廠等，支持經(jīng)銷商做透當(dāng)?shù)厥袌?，做強、做大自身企業(yè)。

  對于服務(wù)終端客戶，尤其是全國性的重點終端客戶，友發(fā)集團也將全力支持有能力的經(jīng)銷商進行服務(wù)對接，并提供相應(yīng)資金支持，友發(fā)集團高層也將會對重點客戶進行協(xié)同拜訪。

  把紅旗插到各地級和縣級市場，將銷售網(wǎng)絡(luò)進一步向三、四線城市延伸是友發(fā)集團深度分銷的目標。為支持經(jīng)銷商開拓市場，各子公司都將出臺相關(guān)激勵政策和保障措施。

  由于友發(fā)產(chǎn)品屬于鋼鐵加工制品，產(chǎn)品成本受上游原材料影響很大，通過建立隨原料同步調(diào)價的價格體系后，并通過友發(fā)集團內(nèi)外部宣傳渠道，強化下游客戶對此價格模式的認知，降低了全集團的價格風(fēng)險。在此基礎(chǔ)上，友發(fā)集團覆蓋了全網(wǎng)130多個城市的網(wǎng)絡(luò)報價，為終端用戶的采購定價提供了保障。在不銹鋼管行業(yè)和終端行業(yè)都形成了一定影響力，提升了品牌認知度。